Raccomandazioni per chi sta considerando SmartBug Media:
SmartBug Media ha competenza in HubSpot, ma la sola competenza non è sufficiente. Quando si acquisisce un'altra azienda, c'è l'obbligo di rispettare e supportare i clienti che vengono con quell'acquisizione. L'integrità, la responsabilità e la comunicazione di base sono importanti tanto quanto la conoscenza tecnica.
In base alla nostra esperienza, una volta emersi i problemi, non c'è stata assunzione di responsabilità o continuità. Se stai considerando SmartBug Media, specialmente dopo un'acquisizione o durante una transizione critica, sii consapevole che il trattamento dei clienti e la responsabilità potrebbero non corrispondere al livello di competenza venduto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo SmartBug Media e come ti sta beneficiando?
Inizialmente, il team ha aiutato a supportare e ottimizzare la nostra istanza di HubSpot attraverso servizi professionali, inclusi configurazione, miglioramenti continui e guida strategica. Quando l'impegno era attivo e ben gestito, questo supporto ci ha aiutato a mantenere e operare HubSpot in modo efficace. Vale la pena notare che inizialmente abbiamo lavorato con Globalia. Dopo che Globalia è stata acquisita da SmartBug Media, la qualità dell'impegno e dell'esperienza complessiva è diminuita significativamente, in particolare per quanto riguarda la gestione dei progetti, la responsabilità e il supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.